Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом. Хаустова Г.
Артикул:
10354885
Размеры:
220
x
140
x
20
Ед. измерения:
шт
Срок доставки:
32 дня
Под заказ
Количество:
1 185
Сом
Идеальных «холодных» звонков не бывает. Бывают результативные. В этом убедилась Галина Хаустова, международный тренер-практик с 20-летним опытом в сфере работы контакт-центров.
Из книги вы узнаете, как правильно начинать и заканчивать разговор, привлекать внимание и формировать доверие к вашим словам, эффективно реагировать на возражения клиентов и легко задавать правильные вопросы для получения конверсии. После прочтения книги и применения рекомендаций ваши собеседники перестанут раздраженно бросать трубку, вносить ваш контакт в чёрный список, а благодаря успешным скриптам вы сможете привести клиента даже в «холодном» звонке к продаже.
-
АвторХаустова Галина
-
ВозрастДля взрослых, От 12 лет
-
Год издания2024
-
Количество страниц216
-
Размер22 см × 14 см × 2 см
-
Размер упаковки22 см × 14 см × 2 см
-
СкладКИУ 2
-
Срок доставки32 дня
-
Страна производителяРоссия
-
Тематика книгиМаркетинг
-
Тип обложкиТвёрдый переплёт
Отзывы могут оставлять только авторизованные пользователи, которые покупали данный товар