Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно. Аврин Д.
Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно. Аврин Д.
Артикул:
10414313
Размеры:
120
x
170
x
20
Ед. измерения:
шт
Срок доставки:
37 дней
Под заказ
Количество:
Дэвид Аврин — успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем — предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мокасинах клиента». Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, даёт полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами?
Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень.
-
АвторАврин Дэвид
-
ВозрастДля взрослых, От 12 лет
-
Год издания2023
-
Количество страниц216
-
Размер12 см × 17 см × 2 см
-
Размер упаковки12 см × 17 см × 2 см
-
СкладКИУ 2
-
Срок доставки37 дней
-
Страна производителяРоссия
-
Тематика книгиМенеджмент управления предприятием
-
Тип обложкиМягкий переплёт
Отзывы могут оставлять только авторизованные пользователи, которые покупали данный товар