GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка. Бэр Д.
GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка. Бэр Д.
Артикул:
3797018
Размеры:
138
x
212
x
15
Ед. измерения:
шт
Срок доставки:
31 день
Под заказ
Количество:
Хейтеры — не ваша проблема.
Игнорировать их — вот это проблема.
80% компаний говорят о том, что у них суперсервис для клиентов, но только 8% из их покупателей согласны с этим заявлением. Эта книга поможет вам трезво взглянуть на проблему коммуникации между клиентами и командой, которая делает продукт.
В эпоху смартфонов и соцсетей стало гораздо проще оставить отзыв. Ваш смартфон попросит рассказать о ресторане, путь к которому вы позавчера искали на гугл-картах. Не бойтесь отвечать на негатив, поверьте, вы не запачкаете свой белый воротничок!
-
АвторБэр Джей
-
ВозрастДля взрослых
-
Год издания2018
-
Количество страниц304
-
НаборНет
-
ПереводчикКоролев М. В.
-
Размер14 см × 21 см × 2 см
-
Размер упаковки14 см × 21 см × 2 см
-
РедакторМухамедова А.
-
СкладКИУ 2
-
Срок доставки31 день
-
Страна производителяРоссия
-
Тематика книгиМенеджмент управления предприятием
-
Тип бумагиОфсетная 62/80
-
Тип обложкиТвёрдый переплёт
Отзывы могут оставлять только авторизованные пользователи, которые покупали данный товар